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服务理念

◆ 产品质量承诺
 本公司郑重承诺出厂的产品均用专业的设备、在严格的质量控制下制造,总装后已经检验并达到您的要求。

◆ 公司方针
 品质成就事业,服务创造价值。

◆ 服务目标
 您的满意是我们永恒的追求。

◆ 服务效率
 接到用户反馈的产品质量问题后由专业人员及时同用户进行沟通,在4小时内做出答复。根据故障情况和用户要求,最快速度安排维修人员,省内24小时内、省外48小时内到达现场并开始维修服务。

◆ 服务原则
 1、快速、高效、热情、周到、彻底,质量问题不解决,服务不终止。
 2、在保修期内属质量原因造成的零部件损坏将免费维修和更换。
 3、提供产品终身维修服务,保修期外零部件的损坏,按成本价提供配件及维修。
 4、做好备件储备,随时满足用户对备品备件的需求。

◆ 增值服务
 1、我公司为用户提供无偿终身技术咨询服务,协助用户进行通风系统设计优化,通风设备选型。
 2、公司产品技术不断升级、改进,公司可根据需求为用户按成本价提供产品改进更新服务。
 3、我公司义务为用户进行产品技术操作培训和简单维修、保养培训服务。
 4、公司组织专业技术人员对用户进行定期回访;并不定期组织召开用户座谈会、用户技术交流会等,倾听用户意见,及时改进产品品质和技术服务。
 

 您在风机产品及服务各方面无论有什么问题,您都可以通过以下任何方式与我们联系:
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